WIE FUNKTIONIERT DIE RÜCKERSTATTUNG?

  1. Fülle das Rücksendeformular aus, das du hier herunterladen kannst
  2. Lege den Artikel und den Lieferschein in ein Luftpolster Couvert, sehr Wichtig, weil ein Papier-Couvert zerreissen kann. (Lieferschein im Bestätigungsmail) Alle Ohrringe müssen in einer kleinen Box, mind. 2cm hoch, versendet werden, so wird der Endstecker vor dem Verbiegen geschützt.
  3. Sende das Paket an TREND.ME, Tiefenaustrasse 7, 8640 Rapperswil-Jona. Wir übernehmen keine Haftung für nicht angekommene Pakete.

Ausnahmen:

  • Personalisierte oder getragene Schmuckstücke können nicht zurückgegeben werden.

HAST DU UNSERE BENACHRICHTIGUNG ERHALTEN?

Die Rücksendung dauert ca. 10 Werktage.

Bei TREND.ME wird jedes Packet einzeln geöffnet, dies beansprucht Zeit und Sorgfalt. Sobald dein Schmuckstück bei uns erfasst ist, wirst du per Mail benachrichtigt.

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ÄNDERUNGEN ODER STORNIERUNG

Sobald deine Bestellung bestätigt wurde, können wir sie nicht mehr ändern oder stornieren.

Wenn dein Schmuck nicht geeignet* ist, hast du 7 Kalendertage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben.

Angepasster oder getragenen Schmuck kann nicht zurückgegeben werden.

*Nur bei unpassenden Grössen umtauschbar

LIEFERZEIT / VERZÖGERUNG

Falls die Lieferzeiten ungewöhnlich lang sind, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden uns für dich um die Verfolgung des Paketes kümmern.

Bitte bedenke die Lieferzeit von 2-3 Werktagen.

GAB ES EINEN FEHLER ODER FEHLT EINER DEINER BESTELLTEN SCHMUCKSTÜCKE?

Wir entschuldigen uns für das Missgeschick und tun alles dafür um euch gerecht zu werden.

Sende uns eine Nachricht, um es uns mitzuteilen.

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